Chính sách bảo mật thông tin

1. MỤC ĐÍCH THU THẬP VÀ SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN

 – Trong quá trình đặt hàng hoặc cần liên hệ hỗ trợ, tư vấn sản phẩm, Khách hàng sẽ cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân liên quan, gồm: Họ và tên, địa chỉ, số điện thoại, email kèm các thông tin cần liên hệ khác.

– Droppii Hà Nội cam kết bảo mật mọi thông tin của Khách hàng khi để lại thông tin cá nhân trên Website droppiihanoi.com của chúng tôi.

– Tất cả các thông tin cá nhân liên quan mà Khách hàng gửi tới cho chúng tôi, chỉ sử dụng cho mục đích liên lạc và trao đổi trực tiếp với Quý khách trong thời gian phát sinh đơn hàng và hỗ trợ tư vấn về sản phẩm tại Droppii Hà Nội.

–  Chúng tôi cam kết không trao đổi mua bán thông tin Khách hàng vì mục đích thương mại.

– Chính sách bảo vệ thông tin người tiêu dùng chỉ áp dụng với những thông tin mà Quý khách hàng gửi trên website droppiihanoi.com của chúng tôi. Mọi thông tin Quý khách đăng ký tại những website hoặc những địa chỉ khác đều không thuộc phạm vi hiệu lực của chính sách bảo mật thông tin cá nhân này.

2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin cá nhân của Khách hàng thu thập trên trang web droppiihanoi.com sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ đơn vị và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

– Hỗ trợ Khách hàng;

– Cung cấp thông tin liên quan đến tư vấn sản phẩm, dịch vụ;

– Xử lý đơn đặt hàng, cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của Khách hàng;

– Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới và các thông tin khác nếu Quý khách đăng ký nhận email thông báo;

– Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin Khách hàng cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản Khách hàng; Xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán của Khách hàng; Liên lạc và giải quyết đối với Khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.

– Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của Khách hàng cung cấp trên trang web của chúng tôi – droppiihanoi.com cho một bên thứ ba nào khác.

3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

– Dữ liệu cá nhân của Khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân Khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của droppiihanoi.com

– Yêu cầu xóa dữ liệu của Khách hàng được gửi tới email: minhkhoadroppii@gmail.com

4. NHỮNG NGƯỜI HOẶC TỔ CHỨC CÓ THỂ ĐƯỢC TIẾP CẬN VỚI THÔNG TIN CÁ NHÂN

Những thông tin thu thập của Khách hàng sẽ được Ban quản trị website droppiihanoi.com tiếp cận, Khách hàng và các cơ quan chức năng khi có yêu cầu.

5. ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN

HỘ KINH DOANH ĐẶNG MINH KHOA

Địa chỉ: Khu bách hóa, tổ 3, thị trấn Đông Anh, huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội

Website: droppiihanoi.com

Email: minhkhoadroppii@gmail.com

Hotline: 0912015106

6. PHƯƠNG TIỆN VÀ CÔNG CỤ ĐỂ NGƯỜI DÙNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA MÌNH TRÊN WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP THÔNG TIN

– Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ dữ liệu, thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với Ban quản trị website droppiihanoi.com thực hiện việc này thông qua email: minhkhoadroppii@gmail.com

– Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về nội dung bảo mật thông tin và gửi đề nghị liên hệ đến Ban quản trị website. Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của Khách hàng thì tùy theo mức độ, chúng tôi sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.

7. CƠ CHẾ TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG BỊ SỬ DỤNG SAI MỤC ĐÍCH HOẶC SAI PHẠM VI ĐÃ THÔNG BÁO

– Thông tin cá nhân của Khách hàng được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Khách hàng đó, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

– Chúng tôi cam kết không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba nào về thông tin cá nhân của Khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ Khách hàng.

– Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất dữ liệu cá nhân Khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời, đồng thời thông báo cho Khách hàng được biết.

– Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Khách hàng bao gồm thông tin về hóa đơn, chứng từ số hóa,… (nếu có).

– Ban quản trị website droppiihanoi.com yêu cầu các cá nhân khi đăng ký tư vấn sản phẩm hoặc mua hàng phải cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân có liên quan, gồm: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại, … và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin đã cung cấp. Ban quản trị website droppiihanoi.com không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của cá nhân đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của cá nhân đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

– Chúng tôi hiểu rằng quyền lợi của các Khách hàng trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi, nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật thông tin cá nhân của droppiihanoi.com và liên quan đến việc thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc sai phạm vi đã thông báo thì Khách hàng vui lòng cung cấp các thông tin, chứng cứ liên quan đến việc này theo địa chỉ email: minhkhoadroppii@gmail.com.